Возврат товара в течение 30 дней
Если вы являетесь клиентом Lentiamo, вы всегда имеете право вернуть товары в течение 30 дней с даты покупки, даже если закон предусматривает более короткий срок, т.е. 14 дней.
К сожалению, мы не можем предложить бесплатный возврат. Вы можете вернуть товары, заполнив форму возврата. Стоимость этикетки для возврата составит: €XX
Мы рекомендуем сохранить квитанцию, которую вы получите при сдаче возвращаемой посылки в указанном пункте выдачи или постамате. Квитанцию следует хранить до завершения вашего дела. Если вы опасаетесь её потерять, рекомендуем сделать её фотографию.
Форма возврата
После заполнения формы возврата мы свяжемся с вами по электронной почте с инструкциями по возврату.
Все возвраты должны быть отправлены в течение 30 дней с момента получения заказа.
Если ваш возврат соответствует политике возврата, мы вернем вам деньги, начислим кредит на ваш аккаунт Lentiamo или обменяем товары в течение 14 дней с момента поступления вашего возврата на наш склад.
Какие товары нельзя вернуть?
В случае возврата (за исключением возврата по рекламации) товары должны быть возвращены правильно упакованными в оригинальной упаковке, не поврежденными и не использованными, вместе со всеми возможными аксессуарами. Контактные линзы могут быть возвращены только если упаковка не повреждена, запечатана и на упаковке нет рукописных отметок.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашими условиями покупки.